Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 septembre 2026

1. Éditeur du site

Le site podix.fr est édité par :

M. Jessy GESLIN — Entrepreneur individuel
Adresse : 90 rue Vimaine, 38200 Vienne
SIRET : 10650083800011
Directeur de la publication : Jessy GESLIN
Email : contact@podix.fr

Hébergement du site : o2switch — Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, France

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique comment nous les collectons, les utilisons et les protégeons, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi française « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?

2.1 Lorsque vous passez commande

Pour traiter votre commande et vous livrer, nous collectons :

• Nom, prénom
• Adresse postale de livraison et de facturation
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Contenu et montant de la commande

Base légale : exécution du contrat de vente (article 6.1.b RGPD).
Durée de conservation : 3 ans à compter de la dernière commande à des fins commerciales, puis archivage 10 ans pour obligations comptables (article L.123-22 du Code de commerce).

2.2 Lorsque vous payez

Le paiement est traité par notre prestataire Stripe. Nous ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire ; ceux-ci transitent uniquement chez le prestataire de paiement, dans un environnement sécurisé et certifié PCI-DSS.

Base légale : exécution du contrat.
Durée de conservation : selon la propre politique du prestataire de paiement.

2.3 Lorsque vous créez un compte client

Pour vous permettre de retrouver vos commandes, vos adresses et vos préférences :

• Adresse email
• Mot de passe (stocké sous forme chiffrée, jamais en clair)
• Historique des commandes

Base légale : exécution du contrat et votre consentement lors de la création du compte.
Durée de conservation : jusqu’à la suppression du compte à votre demande, ou après 3 ans d’inactivité totale.

2.4 Lorsque vous nous contactez (formulaire, email, chat)

• Nom, adresse email, contenu du message

Base légale : intérêt légitime (répondre à votre demande).
Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact.

2.5 Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter

• Adresse email

Base légale : votre consentement explicite (opt-in par case à cocher non pré-cochée).
Durée de conservation : jusqu’à votre désinscription (lien présent en bas de chaque email), ou après 3 ans sans ouverture de nos emails.

2.6 Lorsque nous vous invitons à laisser un avis

Données traitées : adresse email, prénom, numéro de commande, produits commandés.
Base légale : votre consentement, recueilli par case à cocher non pré-cochée au moment de la commande.
Durée de conservation : jusqu’à votre désinscription, ou trois ans après votre dernière commande.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien figurant en bas de chaque email d’invitation.

2.7 Lorsque vous laissez un avis produit

Données traitées : adresse email, prénom, numéro de commande, produits commandés.
Base légale : votre consentement, recueilli par case à cocher non pré-cochée au moment de la commande.
Durée de conservation : jusqu’à votre désinscription, ou trois ans après votre dernière commande.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien figurant en bas de chaque email d’invitation.

• Prénom (ou pseudonyme), commentaire, note

Base légale : votre consentement au moment de la publication.
Durée de conservation : tant que la fiche produit reste en ligne.

3. Mesure d’audience (Matomo Analytics)

Nous utilisons Matomo Analytics, une solution de mesure d’audience installée sur notre propre serveur. Les données collectées restent hébergées chez nous et ne sont jamais transmises à un tiers.

Notre configuration Matomo est conforme aux recommandations de la CNIL pour bénéficier de l’exemption de consentement :

• Aucun cookie de suivi n’est déposé sur votre navigateur.
• Votre adresse IP est anonymisée (les deux derniers octets sont masqués, exemple : 192.168.xxx.xxx).
• Aucune donnée n’est croisée avec d’autres traitements ni transmise à des services tiers.
• La préférence « Do Not Track » (Ne pas me suivre) de votre navigateur est respectée.
• Les données brutes sont automatiquement supprimées au bout de 13 mois.

Les informations collectées (pages visitées, source de visite, type d’appareil, pays) nous servent uniquement à améliorer votre expérience sur le site.

Vous souhaitez être exclu(e) de la mesure d’audience ? Vous pouvez à tout moment refuser d’être suivi(e) en cliquant sur le bouton ci-dessous :

Opt-out complete; your visits to this website will not be recorded by the Web Analytics tool. Note that if you clear your cookies, delete the opt-out cookie, or if you change computers or Web browsers, you will need to perform the opt-out procedure again.

You may choose to prevent this website from aggregating and analyzing the actions you take here. Doing so will protect your privacy, but will also prevent the owner from learning from your actions and creating a better experience for you and other users.

You are not opted out. Uncheck this box to opt-out. You are currently opted out. Check this box to opt-in.

The tracking opt-out feature requires cookies to be enabled.

4. Cookies utilisés

Notre site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique :

Cookie	Fournisseur	Finalité	Durée
woocommerce_cart_hash	Podix (WooCommerce)	Mémorise votre panier	Session
woocommerce_items_in_cart	Podix (WooCommerce)	Indique le nombre d’articles au panier	Session
wp_woocommerce_session_*	Podix (WooCommerce)	Gestion de la session client	2 jours
wordpress_logged_in_*	Podix (WordPress)	Maintient votre connexion au compte	Session ou 14 jours si « Se souvenir de moi »

Ces cookies sont exemptés de consentement au titre de l’article 82 de la loi Informatique et Libertés (finalité strictement nécessaire au service demandé par l’utilisateur).

Comme expliqué en section 3, Matomo Analytics fonctionne sans cookies. Aucun cookie publicitaire ni de réseau social n’est déposé sur notre site.

5. Destinataires de vos données

Vos données sont accessibles uniquement à :

• L’équipe Podix (traitement des commandes, service après-vente).
• Nos sous-traitants techniques, tenus au secret professionnel et à un contrat de sous-traitance conforme à l’article 28 du RGPD :
  • o2switch — hébergement du site
  • Stripe — traitement sécurisé des paiements
  • Colissimo — livraison de vos commandes

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou échangées avec un tiers à des fins commerciales.

6. Transferts hors Union européenne

Nos serveurs et nos principaux prestataires sont établis en France ou dans l’Union européenne.

Si certains sous-traitants sont établis hors UE, les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou par une décision d’adéquation reconnaissant un niveau de protection équivalent.

7. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que nous traitons vos données, et en obtenir une copie.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation du traitement : demander le gel temporaire d’un traitement.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit d’opposition : refuser un traitement, notamment à des fins de prospection commerciale.
• Droit de définir des directives post-mortem sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à : contact@podix.fr
(Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité en cas de doute légitime.)

Nous vous répondrons dans un délai maximum d’un mois.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez à tout moment introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse : 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 PARIS CEDEX 07
• Téléphone : 01 53 73 22 22

8. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé :

• Chiffrement des connexions (protocole HTTPS / SSL)
• Mots de passe stockés sous forme chiffrée (hachage salé)
• Accès aux données restreint aux personnes autorisées, sur authentification
• Sauvegardes régulières et versionnées
• Mises à jour de sécurité du site et de ses composants
• Journalisation des accès sensibles

En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures, conformément à l’article 34 du RGPD.

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la réglementation applicable. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou par un bandeau sur le site.

Date de dernière mise à jour : 5 septembre 2026